El dret a una bona administració pública
"És fonamental implementar i assegurar solucions que promoguin l’eficàcia, transparència i equitat en la gestió dels temes públics"
Per a aconseguir enfortir una gestió eficient i gaudir del dret a una bona administració pública, és fonamental implementar i assegurar solucions que promoguin l’eficàcia, transparència i equitat en la gestió dels temes públics, i que ha de tenir com a eix vertebrador el servei a les persones.
Des de les diferents administracions, s'hauria de coordinar i cooperar de manera eficient en les diferents àrees de govern per facilitar els serveis i tràmits als ciutadans, i així compartir recursos i dur a terme millors pràctiques, assegurant que els serveis públics siguin accessibles i equitatius per a tots els ciutadans, sense discriminació, amb polítiques d'inclusió i mecanismes que protegeixin els drets dels grups més vulnerables.
Optimitzar els processos administratius no només és necessari, sinó també exigible, per a reduir la burocràcia i augmentar l’eficiència, la qual cosa implicaria la simplificació de tràmits, no oblidem que ens trobem en l'era digital, i la digitalització de serveis i la millora de la coordinació entre diferents administracions s’ha de veure de manera efectiva en el resultat que percep la ciutadania.
La implementació de les polítiques de transparència a la informació pública, ha de ser fàcil, clara i accessible per a tota la ciutadania, contribuint al fet que els usuaris no tinguin la sensació que es dupliquin els tràmits. Per a això és imprescindible que el manteniment de portals, on es publica la citada informació pública, ho sigui amb les degudes actualitzacions, les informacions rellevants, incloent-hi formularis, pressupostos, contractes, normativa, etc.
Però tot això no es podrà dur a terme si no s'ofereix formació regular i continuada als diferents treballadors de les administracions públiques, perquè aquests puguin millorar les seves competències i habilitats en la matèria, la qual cosa finalment aportarà i contribuirà en una administració pública més humana, més equitativa i eficient.
Segueix-nos per saber què passa a la ciutat.
Subscriu-te gratuïtament al WhatsApp, Telegram i butlletí electrònic. I pots seguir-nos a Facebook, Twitter, Instagram i TikTok.