‘Mobile is everything’. El comerç també?

En aquesta ocasió sembla que la majoria de novetats aniran al voltant de la realitat virtual. Si us pregunteu si aquestes novetats arribaran als comerços de Sant Cugat, la resposta és que sí, tot i que segurament no ho veurem de manera immediata.

Però, de què parlem?

De fer compres en realitat virtual en un supermercat des del sofà, d’escanejar una poma perquè és l’última que ens queda a casa i directament es farà la comanda a la nostra botiga preferida, de comprar objectes de decoració i veure com queden a casa de manera virtual, inclús podrem fer una visió de 360º amb el nostre mòbil i ja fa temps que sentim parlar d’emprovar-nos la roba en un mirall sense ni tocar la peça, inclús en diferents talles i colors.

A partir d’ara, no trobarem roba penjada a les botigues i, en canvi, ens donaran una tauleta perquè triem el que volem comprar? Personalment crec que no, de fe una gran marca catalana de roba ja ho va provar i va fer marxa enrere perquè encara no estem preparats, valorem l’experiència de tocar la roba, sentir el seu tacte i, sobretot, de parlar amb la persona que coneix el producte i ens pot aconsellar.

Un altre projecte no tan futurista com és la utilització de les targetes sense contacte però que no ha acabat de fer el seu recorregut natural, és el pagament directe a botiga amb el mòbil, gràcies a la tecnologia contactless, sembla que aquest 2016 diferents companyies com Vodafone aposten per fer d’aquest mètode de pagament un ús massiu, arribant a acord amb plataformes de pagament com Paypal, o el Samsung Pay que incorpora el nou mòbil de la marca coreana.

El comerç de la ciutat està receptiu a totes aquestes novetats, sobretot, aquelles que poden millorar i facilitar l’experiència de compra com, per exemple, la targeta de fidelització que han incorporat molts establiments de Sant Cugat i que utilitza algunes de les tecnologies presentades en anteriors congressos.