El meu recorregut a Òptica Mirasol: passat, present i futur

Em dic Mireia i treballo a Òptica Mirasol des del 1992 fins avui, 2024. Durant més de tres dècades, he tingut l’oportunitat de viure l’evolució de la professió, l’òptica i el nostre sector. Vull compartir la meva experiència i explicar com hem passat d’una òptica més tradicional a un espai modern i digitalitzat, sempre al servei de Sant Cugat i la seva gent.

Òptica Mirasol va ser el meu primer treball després de finalitzar la carrera d’òptica i optometria. Quan buscaven un òptic-optometrista, vaig veure clar que era la millor opció, ja que vivia a Sant Cugat i l’establiment formava part de la comunitat local. Des d’aquell moment, em vaig implicar en totes les àrees:

• Venda de productes: Ulleres graduades, de sol i articles com lupes, termòmetres i prismàtics, molt habituals en aquell moment. Alguns d’aquests productes encara els tenim avui, tot i que sovint són poc coneguts pels clients. En aquest camp, vaig aprendre molt de la Conchita, qui portava l’òptica amb el seu marit.
• Gabinet: Em dedicava a graduar la vista i adaptar lents de contacte, sent l’única professional en aquesta àrea. Amb els anys, he continuat formant-me per oferir sempre el millor servei.
• Taller: Muntàvem vidres, ajustàvem muntures i fèiem reparacions. En aquesta àrea, treballava amb en Jordi, fill de la Conchita. Amb el temps, les noves tecnologies han simplificat molt aquesta tasca, que abans era més manual i laboriosa.

Treballar en tots els àmbits em va permetre conèixer cada detall del procés i garantir un servei personalitzat. Quan lliurem unes ulleres, coneixem la persona a qui van destinades, i això fa que cada encàrrec sigui especial. Amb el pas dels anys, la Conchita es va jubilar i en Jordi va assumir un paper fonamental a l’òptica. Quan va agafar el relleu de la seva mare, va començar a encarregar-se de múltiples àrees: supervisa el dia a dia del taller, lidera nous projectes i promou la millora constant del servei que oferim. Gràcies a la seva visió i esforç, hem impulsat una transformació que ha portat nous projectes, com la nostra botiga en línia, i hem integrat les xarxes socials com una eina essencial per connectar amb els nostres clients.

A més, el nostre equip s’ha ampliat amb la incorporació de dos joves talents que aporten noves idees i molta energia:

• Rihab Saddik: Es va incorporar fa sis anys sense experiència prèvia, però amb moltes ganes d’aprendre. Avui dia és una experta en atenció al client i vendes, connectant tant amb els nostres clients fidels com amb els nous. Per mi, és una mà dreta imprescindible i una gran amiga.
• Aitor Linazasoro: Es va incorporar aquest any i és un estudiant de segon curs d’òptica i optometria, amb qui comparteixo coneixements sobre la professió. La seva energia i motivació m’ajuden a mantenir-me al dia en un sector en constant canvi.

 

El 2018, vam fer un gran pas traslladant-nos a un local més gran al mateix carrer, però més cèntric i modern, més proper als Quatre Cantons. Aquesta renovació ens ha permès oferir un espai més còmode per als clients i integrar millores tecnològiques tant al taller com al gabinet.

Òptica Mirasol no és només una feina; és una part essencial de la meva vida. Des del primer dia fins avui, cada pas ha estat un aprenentatge i una evolució constant. Mirant enrere, em sento orgullosa de formar part d’una òptica que combina tradició, modernitat i, sobretot, un tracte proper i personalitzat.

Gràcies a l’energia, les idees fresques i la dedicació de la Rihab i l’Aitor, he millorat no només com a professional, sinó també com a persona. Han aportat una visió renovada i moderna que ha fet créixer l’òptica i l’equip. Amb ells, sé que Òptica Mirasol continuarà prosperant en el futur.