La relació de la família amb les llars d'infants és molt important, i des del Jardí d'Infants L'Alba ho saben. La comunicació escola-família ha de basar-se en una relació de transparència i sinceritat, pel bé dels més petits de la casa.
L'Alba Jardí d'Infants facilita la comunicació en diferents moments de la vida escolar dels nens. Alguns d'aquests espais de comunicació són les hores d'entrada o de sortida del nen a l'aula, en les que els pares poden comunicar-se amb les professores; amb entrevistes amb les educadores, psicòlogues o la directora per parlar de l'infant tant a l'escola com a casa; i les xerrades pels pares en les quals es donen informes sobre els infants.
La relació amb les famílies és fonamental per l'infant i el seu correcte desenvolupament. Els 30 anys d'experiència de L'Alba Jardí d'Infants són una garantia de la bona comunicació entre els pares i els professors dels nens i nenes.